تولى المندوب العام لحماية الطفولة، تبعا لما تم معاينته صبيحة اليوم الخميس لفيديو المتداول على موقع التواصل الاجتماعي فايسبوك الذي يظهر سيدة تلطم ابنتها على الأرض بطريقة عنيفة جدّا ولا إنسانية، التنسيق مع الإدارة الفرعية للوقاية الاجتماعية بإدارة الشرطة العدلية قصد تحديد مكان الحادثة والتعرف على هوية الأم، للتدخل لفائدة الطفلة بما يراعي مصلحتها الفضلى.
وأكدت وزارة المرأة والأسرة والطفولة وكبار السن، أن المندوب العام لحماية الطفولة يتابع مسار تتبع الحادثة على أن يتولى مندوب حماية الطفولة المختص ترابيا اتخاذ التدابير العاجلة واللازمة الكفيلة بحماية الطفلة.
كما ستتولّى مصالح وزارة المرأة والأسرة وكبار السن التعهّد بالجانب النفسي والصحّي للضحية.